JEMBER – Pemerintah Kabupaten Jember menembus peringkat 10 besar nasional kategori Pemerintah Kabupaten dengan predikat Kualitas Tertinggi berdasarkan hasil penilaian Ombudsman Republik Indonesia yang diserahkan di Ruang Binaloka Adhikara, Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Timur, Kamis (19/2/2026).
Opini Ombudsman RI tersebut menempatkan Jember sebagai salah satu kabupaten dengan kualitas pelayanan publik terbaik dari total 170 kabupaten yang menjadi objek penilaian periode 2025.
Penyerahan penghargaan berlangsung dalam acara serah terima Opini Ombudsman RI di lingkungan Pemerintah Provinsi Jawa Timur.
Capaian ini merujuk pada implementasi Perpres Nomor 12 Tahun 2025 tentang RPJMN 2025-2029 serta regulasi pengawasan maladministrasi.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Jember, Regar Jeane Dealen Nangka, menyampaikan capaian tahun ini mengalami kenaikan dibanding periode sebelumnya.
“Alhamdulillah, posisi kita naik dari peringkat ke-12 nasional pada 2024 menjadi peringkat 10 besar di 2025 ini. Perubahan ini menunjukkan bahwa upaya perbaikan sistem pelayanan publik yang kami lakukan berjalan di jalur yang benar,” ujar Regar mewakili Bupati Jember, Gus Fawait.
Penilaian 2025 menyasar sejumlah Organisasi Perangkat Daerah yang bersentuhan langsung dengan masyarakat, yakni Dinas Sosial, Dinas Pendidikan, dan RSD dr. Soebandi.
Indikator penilaian mengacu pada Peraturan Ombudsman Nomor 61 Tahun 2025 dengan standar evaluasi yang lebih ketat, tidak hanya pada kepatuhan administratif, tetapi juga pencegahan maladministrasi dan kualitas output layanan.
Meski meraih predikat Kualitas Tertinggi, Pemkab Jember menjaga fokus pada perbaikan berkelanjutan.
“Sesuai arahan pimpinan, target kami bukan sekadar penghargaan, melainkan bagaimana mewujudkan pelayanan publik yang benar-benar transparan, akuntabel, dan inklusif bagi seluruh lapisan masyarakat Jember tanpa terkecuali,” pungkasnya.
(Penulis: Tim Redaksi ZONA INDONESIA)
