SURABAYA — Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mencatat kenaikan trafik data nasional sekitar 15 persen dibanding hari normal selama periode Natal dan Tahun Baru 2025–2026, tepatnya pada 21 Desember 2025 hingga 1 Januari 2026.
Peningkatan trafik tersebut juga tercatat lebih dari 20 persen dibandingkan periode yang sama pada tahun sebelumnya.
Kenaikan terjadi seiring meningkatnya konsumsi layanan digital masyarakat di berbagai wilayah Indonesia selama masa libur panjang.
Indosat memastikan lonjakan kebutuhan data tetap terlayani secara stabil dengan dukungan jaringan di ribuan titik strategis serta kesiapan infrastruktur yang terus diperluas, termasuk optimalisasi pemantauan jaringan melalui Digital Intelligence Operations Center (DIOC) berbasis kecerdasan artifisial.
“Pertumbuhan trafik data bukan sebatas indikator teknis, melainkan gambaran nyata tentang perkembangan ekonomi digital Indonesia,” kata Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Desmond Cheung.
Ia menjelaskan lonjakan penggunaan data kini tidak hanya terjadi di kota besar, tetapi juga area wisata, pusat ekonomi baru, hingga wilayah dengan aktivitas digital yang sebelumnya terbatas.
“Dengan dukungan teknologi AI di DIOC, seluruh tim teknis dapat menangani potensi gangguan dengan lebih cepat, memastikan pelanggan IM3, Tri, dan HiFi dapat menikmati koneksi yang andal dimana saja mereka berada,” ujar Desmond.
Di wilayah Jawa Timur, Indosat mencatat peningkatan trafik sebesar 1,04 kali lipat dibandingkan hari normal.
Kenaikan tertinggi terjadi di Kota Batu sebesar 42,78 persen, Trenggalek 33,89 persen, dan Pacitan 28,89 persen, dengan puncak trafik pada 1 Januari 2026.
Selama periode tersebut, lima aplikasi dengan lonjakan penggunaan tertinggi adalah Tiktok, WhatsApp, Instagram, Facebook, dan Youtube.
Secara nasional, Indosat mengoperasikan lebih dari 208.000 BTS 4G serta BTS 5G yang telah mencapai 1.404 titik di seluruh Indonesia, dengan pertumbuhan BTS 4G sebesar 7,7 persen dibandingkan tahun sebelumnya.
Selain pengamanan jaringan saat libur panjang, Indosat juga melanjutkan pemulihan konektivitas di wilayah terdampak bencana, khususnya di Provinsi Aceh.
Hingga kini, tingkat pemulihan jaringan Indosat di Aceh telah mencapai 97,5 persen.
Indosat menambah personel teknis di lokasi terdampak serta berkoordinasi dengan Kementerian Komunikasi dan Digital, BNPB, dan pemerintah daerah untuk memastikan kelancaran pemulihan jaringan, termasuk dukungan pasokan bahan bakar dan akses ke wilayah yang sempat terisolasi.
Untuk menjaga kualitas layanan, Indosat menyiagakan tim teknis di bandara, terminal, stasiun, rumah sakit, area pengungsian, serta mengoperasikan Posko Pemantauan secara terpusat di Jakarta, Medan, dan Aceh.
(Penulis: Tim Redaksi ZONA INDONESIA)
